오늘 밤 무료로 시작하세요. 가치가 있을 때만 결제하세요.

계속 받는 요금 질문

오디오가 어디엔가 업로드되나요?

아니요. 추론은 전적으로 휴대전화에서 실행됩니다. 원본 오디오는 기본적으로 업로드되지 않으며 ‘공유’ 또는 ‘내보내기’ 기능을 명시적으로 사용할 때만 기기를 떠납니다. 클라우드 청취 기능이나 서버 측 ML은 없습니다. 로컬 보관, 동기화, 공유, 내보내기 및 삭제 규칙은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

Web Pass와 앱 스토어 구독의 실제 차이는 무엇인가요?

평생 이용권이 없는 경우, 결제가 확인된 웹 3개월 이용권마다 현재 확정된 Pro 이용 종료일에 달력 기준 3개월이 추가됩니다. 유효한 Pro가 없으면 이용 권한이 부여된 날부터 시작됩니다. 아직 가입하지 않았다면 구매 이메일로 가입하고 이용권을 받는 시점부터 시작됩니다. 웹 이용권은 일회성 결제이며 자동 갱신되지 않습니다. 웹사이트에서 구매해도 Apple 또는 Google 구독은 취소되지 않습니다. 해당 스토어에서 갱신을 관리하세요. 이후 스토어 갱신은 별도로 처리되며 웹 이용 기간과 겹칠 수 있습니다. 이미 평생 이용권이 있나요? 다시 구매할 필요가 없습니다. 다시 구매해도 기존 평생 이용권은 그대로 유지되며 이용 기간이 추가되지 않습니다. 실수로 구매했다면 SomniSense 고객 지원에 문의하세요.

Web Pass를 샀는데 앱은 어떻게 아나요?

웹 구매가 확인되면 결제에 사용한 이메일로 앱에 로그인해 계정의 이용 상태를 확인하세요. 권한이 보이지 않으면 다시 구매하지 말고 영수증을 준비해 고객 지원에 문의하세요.

언제 얼마를 결제하나요?

Pro는 구매 시 결제됩니다. 앱 월간·연간 구독은 Apple 또는 Google에서 해지할 때까지 자동 갱신됩니다. 웹 이용권은 3개월 US$19.90 또는 평생 US$89.90의 일회성 결제이며 자동 갱신되지 않습니다. 구매하지 않아도 Free를 계속 이용할 수 있습니다.

어떻게 취소하나요?

웹 이용권은 일회성 결제이며 자동 갱신되지 않으므로 갱신을 해지할 필요가 없습니다. Apple 또는 Google 구독은 해당 스토어의 구독 설정에서 갱신을 관리하세요. 웹 구매 환불을 요청하려면 구매 정보와 함께 SomniSense 고객 지원에 문의하세요.

월간에서 연간으로 바꿀 수 있나요?

예. App Store 또는 Google Play의 구독 관리 기능을 사용하세요. 확인하기 전에 스토어에서 변경 적용 시점과 결제 조정 내용을 보여 줍니다.

환불을 제공하나요?

구매한 판매처와 해당 약관의 환불 조건을 확인하세요. 기존 구매는 영수증에 표시된 판매처에 요청하며, 어디로 문의할지 모르겠다면 고객 지원에 도움을 요청하세요.

가족 요금제가 있나요?

없습니다. 각자 지원되는 본인 휴대전화에서 자신의 SomniSense 계정을 사용합니다.